AI프랙티셔너육성과정
갈등조정 퍼실리테이션 과정
수강안내
구분 세부내용
교육일정
수강시간 2일(16시간)
수강대상 퍼실리테이터, 노사관계 담당, 갈등관리 담당자, HRD 담당자, 팀 리더, 프로젝트 매니저, 전문강사, 코치, NGO, 공공기관 조직변화 및 사회변화 기법에 관심 있는 누구나
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과정개요
본 과정은 복잡하게 얽혀 있는 개인 및 집단 간 갈등을 퍼실리테이션으로 풀어 가고자 하는 분들을 위해 설계된 과정입니다. ICA ToP? 퍼실리테이터인 Bill Staples에게서 갈등 해결을 촉진하는 다양한 퍼실리테이션 스킬들을 직접 전수받아, 갈등조정의 전문가가 되어 보십시오.
학습목표
갈등의 개념 및 갈등의 진단 방법 이해
협의 조정을 위한 실용적인 ToP 퍼실리테이션 툴이 무엇인지 이해하고, 상황에 따라 적합한 툴을 선택하여 활용가능
복잡한 갈등 상황을 해결하기 위한 촉진적?참여적 해결책을 디자인 가능
과정특징
다양한 상황에 적용될 수 있는 종합적인 협의조정 프레임워크 학습
퍼실리테이션 팁과 툴, 다양한 실제 사례를 통해 학습한 내용을 현업에 쉽게 적용할 수 있도록 구성됨
구성원들간의 차이와 불화를 극복하는 방법을 학습하도록 하고, 구성원들 간의 관계에 대한 규약을
정립하도록 함으로써 집단 내/집단 간의 관계를 향상시킬 수 있음
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