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| Action 퍼실리테이션 실습 과정 |
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| 구분 |
세부내용 |
| 교육일정 |
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| 수강시간 |
1일(8시간) |
| 수강대상 |
삼성 SDS 멀티캠퍼스 퍼실리테이션 과정 <성공조직의 비밀, 탁월한 퍼실리테이터> 수강자 및 기 수강자, 퍼실리테이션에 관심이 있는 모든 이, 조직변화 담당자, 6시그마 담당자 |
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본 교육 과정은 1일(8시간) 집합 교육으로, 퍼실리테이션의 전반적인 이해를 돕고 다양한 퍼실리테이션 기법을 실습함으로써 퍼실리테이터로서의 역량을 향상할 수 있습니다.
* Blended Learning - ORP연구소와 삼성SDS가 함께 개발한 원격교육과정을 통해 퍼실리테이션의 개념, 도구, 스킬 등을 학습하고, 집합교육을 통한 실습으로 퍼실리테이터 역량을 습득하는 과정
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- 퍼실리테이션이 대두된 배경과 필요성을 이해한다.
- 퍼실리테이션의 의미와 프로세스를 이해한다.
- 성공적인 퍼실리테이션의 설계방법을 이해한다.
- 아이디어 창출과 토의를 촉진하는 다양한 퍼실리테이션의 도구 및 기법에 대해 이해한다.
- 의사결정과 합의를 돕는 퍼실리테이션 도구 및 기법에 대해 이해한다.
- e-Facilitation 과정을 통해 e-CWM 사용법을 이해하고 활용한다.
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- 실용성: 현장에 즉시 적용할 수 있도록 실제 사례를 이용하여 실습 구성
- 상호학습: 참가자들 상호 실습과 피드백을 주고 받는 과정을 통해 풍부한 모방학습 과 자기성찰 기회
- 가용성: 전체 프로세스를 스스로 기획하고 실행 할 수 있도록 실습내용 구성
- 전문성: 현장 퍼실리테이션 경험이 풍부한 전문 퍼실리테이터의 실습진행을 통해 실전 노하우 체득
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| 모듈 |
학습내용 |
시간 |
| 퍼실리테이션의 이해 |
- 퍼실리테이션 프로세스 이해
- 퍼실리테이션 설계실습
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1.5 |
| Focused Conversation Method |
- FCM; ORID 질문작성 실습 |
1 |
| Consensus Workshop Method |
- Consensus Workshop Method 실습 |
1.5 |
| 퍼실리테이션 Process Tool 소개 |
퍼실리테이션 프로세스별 활용 가능한 다양한 퍼실리테이션 툴 실습
- 아이디어 도출: Brain storming, Brain writing, Random word, Wandering flip chart
- 토의: World caf?, rich picture, Gallery walk, OST
- 의사결정: Multi-voting, Fist to five voting, Pay Matrix 등 |
1.5 |
| 퍼실리테이션 설계 실습 |
- 워크숍 운영 설계 실습
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1 |
| e-CWM 사용법 안내 및 실습 |
e-CWM 사용법의 프로세스 별 학습 및 실습
- 접속 및 가입
- 프로젝트/참가자 관리
- 퍼실리테이터와 참가자 역할
- 프로세스 진행 및 메뉴 사용 법
- 결과공유 및 활용
- 실습 및 디브리핑 |
1.5 |
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