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작성자 KCTF관리자
글제목 [ORP연구소] 7월 공개과정 Facilitating Client Collaboration: 퍼실리테이터가 고객과 일하는 방법
링크 URL http://workshopmall.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=2066348&xcode=009&mcode=000&scode=&type=O&sort=order&cur_code=009&GfDT=bmp0W10%3D
내용 ICA ToP Facilitation Training 시리즈 #2. [Facilitating Client Collaboration] 공개과정이 7월 21일(토)~22(일)에 런칭을 합니다!!

ToP 퍼실리테이터가 고객을 사로잡는 법: 첫만남부터 마무리까지

"고객의 니즈를 파악하는 가장 효과적인 방법은 무엇일까요?"
"당신이 파악한 고객의 니즈가 정말 그들의 니즈일까요?"
"정말 해결해야 할 문제가 고객이 말한 그것이 맞을까요? 좀 더 본질적인, 숨겨진 문제는 없을까요?

본 과정에서는 고객의 니즈를 과학적인 툴을 활용하여 정확하게 파악하고, 이에 대한 창의적 해결책을 제시하는 ToP만의 해법을 제시합니다.

▶ 일 시 : 2018년 7월 21일(토) ~ 22일(일)
▶ 장 소 : ORP연구소 Learning Center (7호선 내방역 도보 5분 성령빌딩)
▶ 대 상 : 퍼실리테이터, 컨설턴트, 조직 리더 등 퍼실리테이션에 관심있는 누구나

※ 본 과정은 CTF취득을 위한 ICA인증 교육과정, 한국퍼실리테이터협회(KFA) 인증 교육과정, 국제퍼실리테이터협회(IAF)의 인증교육과정입니다.

* 상세 과정 안내 및 과정 신청은 상단의 링크를 통해 확인이 가능합니다
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최종 수정시각 2018-06-27 오전 11:06:39
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